Expedierea produselor se face în 3-5 zile. Comenzile efectuate pe platforma magazinului online se înregistrează non-stop, confirmarea și livrarea efectuându-se în 3-5 zile, cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică.

Comenzile se procesează zilnic, de luni până vineri, în intervalul orar 10 – 17.
Sâmbăta și duminica nu se fac livrări.

Costurile de livrare sunt:

– GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depășește 500 RON
– 25 RON pentru comenzile sub 500 RON (preț valabil cu livrare prin curier).

Tarifele de mai sus se aplică pentru colete cu greutate între 2-31,5 kg. În cazul unui colet peste 31,5 kg, vom contacta clientul în vederea discutării variantelor de livrare.

Dacă livrarea nu se poate efectua datorită refuzului sub orice formă a clientului, după informarea telefonică prealabilă a clientului, acesta va fi introdus în baza de date a societății www.altramoda.ro și nu va mai putea efectua comenzi de pe magazinul electronic actual.

Recepția produselor

Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislației române în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea Buletinului de expediere sau al AWB-ului cu privire la faptul că a primit produsul (produsele) care este (sunt) conform cu comanda și cu nevoile acestuia.

www.altramoda.ro isi rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrari ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de www.altramoda.ro care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, cutremure de pământ, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.

Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de www.altramoda.ro față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzatoare este valoarea sumei încasate de www.altramoda.ro de la acest client.